Service/PSD ServiceDirekt - BIC GENODEF1P17

PSD ServiceDirekt

Persönlich. Schnell. Direkt.

	Telefonischer Sofortservice
	Maximale Erreichbarkeit
	Unabhängig von Ort und Zeit
	7 Tage in der Woche
	Optimale Flexibilität
	Unkomplizierte Auftragsbearbeitung

Rufen Sie uns an:	0800 / 5 888 977
Montag bis Freitag	6 bis 22 Uhr
Samstag und Sonntag	9 bis 16 Uhr
Bundeseinheitliche Feiertage mit Handel an der Deutschen Börse	9 bis 20 Uhr
Bundeseinheitliche Feiertage ohne Börsenhandel	geschlossen
Feiertage einzelner Bundesländer	6 bis 22 Uhr

Letzte Aktualisierung am: 17.08.2009

Kennen Sie schon PSD ServiceDirekt? Mit unserem verbesserten und erweiterten Telefonbanking-Service sparen Sie viel Zeit und lange Wege. Denn Ihre Bankgeschäfte erledigen Sie ab sofort sicher und bequem von zu Hause oder vom Arbeitsplatz aus - und das persönlich, schnell und direkt.

Wenn Sie am PSD ServiceDirekt teilnehmen möchten, senden Sie uns einfach eine E-Mail, z.B. indem Sie auf "E-Mail-Anfrage" klicken!

Persönlich: Ob früh am Morgen oder spät am Abend - beim PSD ServiceDirekt werden Sie von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern individuell betreut.
Schnell: Ihren Anruf über eine kostengünstige Servicenummer nehmen wir ohne lange Wartezeiten entgegen - 7 Tage in der Woche.
Direkt: Ihren Auftrag führen wir sofort aus.

Was können Sie mit PSD ServiceDirekt per Telefon erledigen?

Mit Eingabe der Geheimzahl (PIN)

-	Überweisungen erteilen
-	Kontostände und Umsätze abfragen
-	Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
-	Wertpapierorder erteilen oder stornieren
-	Depotbestände abfragen
-	Freistellungsbetrag abfragen
-	Bestellung von BankCard oder MasterCard
-	Einziehungsaufträge vom persönlichen Referenzkonto einrichten, ändern, löschen
-	Überweisungsaufträge auf das persönliche Referenzkonto erteilen
-	Einmalige Einzüge vom persönlichen Referenzkonto veranlassen
-	Ändern der PIN-Nummer
-	Anschriftenänderung
-	u.v.m.

Ohne Geheimzahl (PIN)

- Scheck- und Überweisungsvordrucke bestellen

- Karten sperren

- Formulare und Informationsmaterial bestellen

- Allgemeine Bankauskünfte

- Beratungstermin vereinbaren

- PIN-Nummer sperren

PSD OnlineBrokerage mit Eingabe Ihrer Geheimzahl (PIN)
(Voraussetzung ist ein kostenloses Wertpapier-Verrechnungskonto (PSD Girokonto bzw. PSD GiroDirekt))

-	An- und Verkauf von Wertpapieren an allen deutschen Börsenplätzen (ausgenommen sind Optionsscheine- und Börsentermingeschäfte) ohne Beratung
-	Zeichnung von Neuemissionen, bei denen unsere Zentralbank, die DZ Bank, im Konsortium vertreten ist
-	Orderänderungen
-	Depotbestände und -umsätze abfragen
-	Einzelkursabfragen
-	Fragen zur Orderausführung

So einfach können Sie teilnehmen:
-	Fordern Sie die Unterlagen an, z.B. indem Sie auf "E-Mail-Anfrage" klicken.
-	Senden Sie die ausgefüllten Unterlagen an uns zurück
-	Sie erhalten von uns im verschlossenen PIN-Brief Ihre persönliche Geheimzahl
-	Bei Ihrem ersten Anruf werden Sie automatisch gebeten Ihre PIN zu ändern (5 ungleiche Ziffern, keine führende 0)
-	Nach erfolgreicher Identifikation können Sie Ihre Aufträge einfach und schnell durchgeben.

Und noch ein Wort zur Technik:
Zur Eingabe Ihrer Geheimzahl benötigen Sie ein Tastentelefon. Bitte achten Sie darauf, dass an Ihrem Apparat das so genannte Tonwahlverfahren (oder auch Mehrfrequenzverfahren) eingestellt ist. Die meisten der heute eingesetzten Telefone erfüllen diesen Standard, bei konkreten Fragen hilft Ihnen die Bedienungsanleitung Ihres Telefons weiter.

		PSD Bank Nürnberg eG
Telefon:		0800 2 385 555
Telefax:		0911 / 2385- 199
Kontakt:		E-Mail-Anfrage

Abteilung:		Telefonische Kundenberatung

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