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So einfach geht's

Schritt 1: Speichern Sie die Rufnummer der PSD Bank Nürnberg 0911/2385111 in Ihren Kontakten oder scannen Sie den QR-Code.
Schritt 2: Öffnen Sie WhatsApp auf Ihrem Smartphone.
Schritt 3: Suchen Sie die PSD Bank Nürnberg in Ihren WhatsApp-Kontakten.
Schritt 4: Starten Sie den Chat und stellen Sie Ihre Frage.

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Nutzen Sie WhatsApp für allgemeine Fragen.
Wir übermitteln aus Datenschutzgründen keine persönlichen Daten, Konto- oder Depot-Informationen.
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Unsere Servicezeiten

Wir beantworten Ihre Nachrichten montags bis freitags von 8.00 bis 18.00 Uhr. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden, Anfragen, die Sie uns außerhalb dieser Zeiten oder an Feiertagen schicken, beantworten wir am folgenden Bankarbeitstag.

Datenschutz

Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, übermitteln Sie uns automatisch Ihre Mobilfunknummer. Wir versichern Ihnen, dass wir diese Nummer nicht an Dritte weitergeben und nur für die Kommunikation über WhatsApp sowie eventuelle Rückfragen nutzen. Ohne Ihre Zustimmung speichern wir Ihre Nummer nicht ab.

Wir weisen Sie darauf hin, dass bei der Nutzung verschiedene Daten auf Servern von WhatsApp Inc. gespeichert werden, die dem europäischen Datenschutzrecht nicht unterliegen. Damit findet eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb des Anwendungsbereichs der Richtlinie 95/46/EG statt. Die Vertraulichkeit und Datensicherheit ist bei WhatsApp unter Umständen nicht gewährleistet. Die PSD Bank Nürnberg eG haftet nicht für Schäden, die durch eine Nutzung dieses Services entstehen.

Wir weisen ausdrücklich auf die Nutzungsbedinungen und Datenschutzrichtlinie von WhatsApp hin, auf die wir keinen Einfluss haben. Sofern Sie WhatsApp auf Ihrem Smartphone installieren und nutzen, stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WhatsApp zu. Wir empfehlen Ihnen, sich mit diesen Bestimmungen vertraut zu machen. Diese regeln insbesondere, dass Sie der WhatsApp Inc. Zugriff auf Ihre Telefonnummer und die auf Ihrem Mobilgerät gespeicherten Kontakte gewähren. Bitte beachten Sie den eingeschränkten Datenschutz. Verzichten Sie bei der Nutzung auf persönliche Daten und haben Sie Verständnis, dass wir nicht alle Auskünfte per WhatsApp beantworten. Für diesen Zweck wenden Sie sich bitte auf einem anderen Kontaktweg (z.B. Telefon, Onlinebanking-Nachricht) an uns.