Wir sind für Sie da: telefonisch, digital und persönlich vor Ort!

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

unser Tagesablauf ist nicht mehr der gleiche wie vor ein paar Wochen. Wir alle sind in unserem Alltag mit neuen Herausforderungen konfrontiert.

Verlassen Sie sich auf uns: Wir stehen für Versorgungssicherheit bei Bargeld, Zahlungsverkehr und Finanzdienstleistungen! Ihre PSD Bank Nürnberg bleibt daher weiterhin für Sie dank Telefon und Video-Beratung erreichbar. Wer nicht auf eine Beratung vor Ort verzichten möchte, ist auch persönlich herzlich willkommen. Mit Kunststoff-Schutzwand und empfohlenem Mindestabstand wird aktuell nur maximal eine Person im persönlichen Gespräch beraten. Idealerweise nach vorheriger Terminvereinbarung, damit keine Wartezeiten entstehen. 

Außerdem: Auch in unseren Filialen gilt die verordnete Maskenpflicht! Bitte tätigen Sie Ihre Bankgeschäfte vor Ort ab sofort nur noch mit Mund- und Nasenschutz.

Egal, welche Fragen Sie rund um Ihr Geld haben, wir sind für Sie da. Nutzen Sie dazu insbesondere die telefonische Kontaktaufnahme unter 0800/2385555 und die Online-Terminvereinbarung. Sollten Sie noch kein Onlinebanking haben, helfen wir Ihnen gerne bei der Einrichtung.

Sofern Sie durch die Corona nicht in der Lage sind Ihre Kreditraten weiter zu zahlen, finden Sie hier die Möglichkeiten zur Ratenaussetzung.

Mit unseren über 18.000 Geldautomaten1 ist die Bargeldversorgung sichergestellt.

Die Gemeinschaft und regionaler Zusammenhalt zählen nun mehr denn je.

Sie können sich auf uns verlassen.

Bleiben Sie gesund

Ihre PSD Bank Nürnberg eG

 

1 BankCard-Service-Netz

Häufig gestellt Fragen

Ist eine Stundung für laufende Darlehen möglich?

Ja, wir haben Ihnen hierzu eine gesonderte Seite eingerichtet, die alle notwendigen Formulare für die Stundung bereitstellt.

Ich habe eine Info Mail der PSD Bank zur Aktualisierung meiner Daten / mit einem auffälligen Anhang bekommen.

Bitte beachten Sie, dass die PSD Bank Nürnberg Sie nicht per Mail nach vertraulichen Daten fragt. Wir stellen Ihnen hierzu einen Informationsseite zu Phisingmails zur Verfügung.

Ist die Versorgung mit Bargeld sichergestellt?

Ja, die Versorgung ist nicht gefährdet. Sie können ganz normal Geld über unsere Automaten oder über die der Volks- und Raiffeisenbanken abheben.

Kann ich mich über Bargeld oder Bankautomaten anstecken?

Laut aktuellen Erkenntnissen ist eine Ansteckung über Oberflächen unwahrscheinlich. Achten Sie dennoch, wie im allgemeinen Umgang auch, auf die Handhygiene und berühren Sie das Gesicht sowie Schleimhäute wie Augen, Nase und Mund nicht, nachdem Sie Geld in der Hand hatten. Wir empfehlen, wo möglich, eine kontaktlose Zahlung.

Sind die Filialen der PSD Bank geöffnet?

Ja, Sie haben weiterhin Zugang zu unseren Filialen um beispielsweise Geld abzuheben. Zu Ihrem eigenen Schutz und dem unserer Mitarbeiter bitten wir Sie dennoch auf telefonischen Weg oder über unsere Website notwendige Serviceleistungen in Anspruch zu nehmen.

Wo finde ich weiterführende Informationen?

Eine Liste von Links mit Informationen zur aktuellen Lage finden Sie nachfolgend: